Jeder, der China in letzter Zeit besucht hat, wird wissen, dass WeChat riesig ist: Mit über 1 Milliarde Nutzern ist es die größte App des Landes.
WeChat lässt sich am besten als „Ökosystem“ und nicht als traditionelles soziales Medium oder „WhatsApp in China“ beschreiben. Die Beschreibung von WeChat als Ökosystem trifft die Tatsache, dass es im täglichen Leben in China allgegenwärtig ist.
Tencent (der Eigentümer von WeChat) hat die Vision, dass die Chinesen WeChat den ganzen Tag über nutzen: zum Telefonieren, für Nachrichten, zum Spielen, zum Bezahlen von Rechnungen, zum Kaufen von Produkten, zum Mieten von Taxis und zum Posten in den sozialen Medien.
Key WeChat Functionality
Was sind Miniprogramme?
Miniprogramme lassen sich am besten als „Apps innerhalb einer App“ beschreiben. WeChat ist eine App und ein Miniprogramm ist eine App innerhalb des WeChat-Ökosystems. Diese Apps befinden sich auf dem Server von Tencent und nicht auf dem Mobiltelefon des Nutzers und sind daher in der Regel schnell zugänglich.
Für Marken, die in den chinesischen Markt eintreten wollen, können Miniprogramme zusätzliche Funktionen für ihr WeChat-Konto bereitstellen, z. B. eine Shopping-Funktion, mit der sie direkt über einen Shop verkaufen können, oder eine Buchungsfunktion, mit der sie direkt Buchungen vornehmen können. Der gesamte Prozess kann innerhalb des WeChat-Ökosystems durchgeführt werden, wobei WeChat Pay als Zahlungsgateway verwendet wird. Der Endnutzer muss WeChat nie verlassen.
Mini-Programme können Marken also dabei helfen, ihr WeChat-Konto zu monetarisieren.
Für Marken, die in China Fuß fassen wollen, ist WeChat das ideale Instrument, um die Marke bekannt zu machen und den Verkauf zu fördern.
Aufbau eines Schaufensters auf WeChat
Mithilfe eines Miniprogramms können Marken mit relativ geringem Aufwand einen Shop in WeChat einrichten. Der Prozess umfasst in der Regel die Eingabe von Produktdaten mit Produkt-SKUs und die Verknüpfung dieser Daten mit Designvorlagen für die Schaufensterfront. Der gesamte Prozess kann bis zu 4 Wochen dauern, was deutlich weniger ist als die Einrichtung eines Shopify- oder Magento-E-Commerce-Kanals.
Aufbau einer Zielgruppe auf WeChat
Mit der WeChat-Werbeplattform können Marken Nutzer nach Alter, Geschlecht, Bildung, Standort und vor allem nach Suchverhalten ansprechen, was bedeutet, dass Marken im Laufe der Zeit ein gezieltes Publikum aufbauen können.
Der andere wichtige Kanal zum Aufbau eines Publikums ist der über Key Opinion Leaders (KOLs), die in China einen großen Einfluss haben.
Es war noch nie so einfach, ein verifiziertes WeChat-Konto einzurichten
Für ausländische Marken ist es heute einfacher denn je, ein offizielles Servicekonto auf WeChat einzurichten. Die Zeiten, in denen für die Registrierung eines verifizierten Kontos eine chinesische Geschäftslizenz erforderlich war, sind längst vorbei. Marken können ihren Gewerbeschein verwenden, und der gesamte Prozess dauert 2 bis 3 Wochen und ist damit schneller als je zuvor. Das Eigentum liegt bei der Marke, nicht bei einer dritten Partei.
Auf China entfallen ein Fünftel der weltweiten Internetnutzer und 40 % des weltweiten elektronischen Handels. Die Melchers Group hat mit Tencent zusammengearbeitet, um einige der bekanntesten Miniprogramme in Europa zu produzieren.
Die Melchers Group war auch Vorreiter bei der Erstellung von Miniprogrammen als Buchungsmaschinen und hat eine der ersten Immobilienbuchungsmaschinen für ein Studentenwohnheim entwickelt, das sich über WeChat an chinesische Studenten in Europa richtet.
Warum sollten Marken davon begeistert sein?
Wir sind der Meinung, dass Marken, die den Markt in China testen wollen, aus vielen Gründen begeistert sein sollten, und zwar:
- WeChat wird immer größer, mit weit über 1 Milliarde Nutzern, Tendenz steigend
- Für ausländische Unternehmen war es noch nie so einfach, ein offizielles WeChat-Konto einzurichten, und das Verfahren ist schnell. Das Konto gehört Ihnen, nicht einer dritten Partei
- Marken können ihre Markenbekanntheit über WeChat-Anzeigen steigern und so eine gezielte Follower-Basis aufbauen.
- Marken können auf WeChat einfach, schnell und relativ kostengünstig ein Ladenlokal einrichten und sich so einen direkten Zugang zu diesem ständig wachsenden Markt verschaffen.
- Marken können Zahlungen mit WeChat Pay entgegennehmen, wobei jede Transaktion nur etwa 2 % an Provisionen und Gebühren für den Acquirer kostet.
All dies bietet eine einzigartige Gelegenheit für Marken, die den Markt in China testen möchten. Als Proof of Concept bietet kein anderer Kanal die Möglichkeit, zu geringen Kosten Bekanntheit und Umsatz zu steigern.
Daher sind wir der Meinung, dass WeChat für Marken, die sich in China etablieren wollen, in Phase 1 der wichtigste Kanal ist. Sobald sich das Konzept bewährt hat, empfehlen wir den Einstieg in wichtige E-Commerce-Kanäle wie Tmall und JD, die zusammen einen Marktanteil von 70 % im B2B-E-Commerce auf dem chinesischen Festland haben. Auf diesen Kanälen aktiv zu werden, ist keine kleine Überlegung und erfordert Investitionen. Die Steigerung des Bekanntheitsgrads und des Umsatzes ist jedoch zunächst auf WeChat viel sicherer.
Für weitere Informationen zum expandieren in die größten Märkte der Welt kontaktieren Sie uns unter: contact@melchers.de
